Politique d’expédition

Cette politique s’applique à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne L’Art de l’Affiche.

Zones desservies

Nous livrons en France métropolitaine (y compris la Corse et les DROM-COM) ainsi qu’en Europe. Pour les expéditions hors Union européenne (ex. Suisse), les éventuels droits de douane et taxes locales restent à la charge du Client.

Délais de traitement et d’expédition

À titre indicatif, les délais moyens constatés sont :

• Affiches personnalisées : 4 à 7 jours ouvrés en moyenne.

• Panneaux de mariage : 8 à 12 jours ouvrés en moyenne.

• Produits numériques : livraison immédiate par email.

Le délai débute à la réception de l’ensemble des éléments nécessaires à la personnalisation. Si les éléments transmis sont incomplets ou non conformes (exemple : liste d’invités incomplète), le délai peut être prolongé.

Transporteurs

La livraison est effectuée par DPD, DHL, Chronopost ou transport spécialisé selon le type de produit. Les frais de livraison sont affichés lors de la commande et varient selon le produit, la destination et le transporteur.

Responsabilité

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et ne peuvent être garantis. Il est de la responsabilité du Client de passer commande suffisamment en avance pour un évènement important. Nous recommandons de commander au plus tard 1 mois avant la date souhaitée.

Aucun remboursement ne sera accordé si la commande arrive dans un délai raisonnable (jusqu'à 7 jours ouvrés après la date estimée).

Toutefois, en cas de retard exceptionnel entraînant la perte d'utilité du produit (par exemple après l’évènement prévu), nous nous engageons à étudier une solution commerciale au cas par cas afin de trouver une issue satisfaisante.